No totes les empreses informàtiques fan el mateix
Qui busca «serveis informàtics a Barcelona» troba sobretot directoris i llistes, i a dins, empreses que no s'assemblen. A grans trets hi ha quatre perfils, i convé saber quin busques abans de demanar pressupost:
- La informàtica de capçalera: porta el manteniment i el suport de pimes, i és a qui es recorre per a gairebé tot.
- La instal·ladora: fa xarxes i cablejat, wifi i telefonia. Treballa per projecte, sovint en un trasllat o una reforma.
- La de núvol i sistemes: Microsoft 365, servidors, migracions i còpies.
- L'especialista en seguretat: auditories, pentesting, ENS i ISO 27001.
Moltes fan més d'una cosa, però poques les fan totes bé. Per això el formulari pregunta quin servei necessites: és pel que es decideix a qui es deriva.
Contracte o projecte
L'altra pregunta que ordena la cerca és si necessites algú de manera continuada —un contracte de manteniment, de suport o d'outsourcing— o per a una feina amb principi i final: cablejar una oficina, migrar el correu, passar una auditoria. El primer es tria per confiança i proximitat; el segon, per experiència en aquella feina concreta. Si no saps què necessites, el que toca és una consultoria abans de comprar res.
Ciutat, àrea metropolitana i resta de la província
Per a un projecte puntual la distància importa poc: una empresa de Barcelona cableja una nau a Granollers sense problema. Per a un servei continuat, sí: qui atén una oficina a Sabadell, Terrassa, Mataró o Vilanova i la Geltrú hi ha de poder arribar. Al formulari demanem el municipi per això, i ho detallem a manteniment informàtic a Barcelona.
Com comprovar una empresa informàtica abans de contractar-la
- Demana dos o tres clients semblants a tu a qui puguis preguntar.
- Pregunta qui t'atendrà: un tècnic fix que coneix la teva instal·lació, o qui estigui lliure.
- Demana veure un informe d'exemple dels que lliura als seus clients.
- Confirma que té assegurança de responsabilitat civil en vigor.
- Deixa clar de qui són les contrasenyes i la documentació: teves.
El que demanem nosaltres a les empreses a les quals derivem sol·licituds és a com escollim les empreses.
Què passa quan envies la sol·licitud
La revisem i, si tenim cobertura a la teva zona per al servei que demanes, la derivem a una sola empresa informàtica col·laboradora, i et diem a quina. Ella et contacta i et fa la proposta. Si encara no hi tenim ningú, t'ho diem. És gratuït i sense compromís, i no donem preus: els dona qui farà la feina.