Si el teu dubte és d'un servei concret, és a la seva pàgina: manteniment, suport, ciberseguretat, telefonia IP, Microsoft 365 o xarxes. Aquí hi ha la resta.
És informació general. No és assessorament sobre el teu cas ni substitueix el que et digui l'empresa informàtica que el vegi.
Sobre el servei
Em costa res demanar pressupost?
No. Per a tu és gratuït i no et compromet a res.
Què passa amb les meves dades?
Es faciliten a una sola empresa informàtica, i només perquè et contacti amb una proposta del que has demanat. Ho tens detallat a la política de privacitat (en castellà).
Em contactaran diverses empreses?
No. La teva sol·licitud va a una sola empresa, i et diem a quina.
Què passa si ningú cobreix la meva zona?
T'ho diem per email i no passem la teva sol·licitud a ningú. Estem donant d'alta empreses per províncies; si més endavant n'hi ha una que cobreixi la teva, la pots tornar a enviar.
Treballeu fora de Catalunya?
No. El web només recull sol·licituds d'empreses de les províncies de Barcelona, Girona, Tarragona i Lleida.
Ateneu particulars o empreses molt petites?
El web està pensat per a empreses amb diversos llocs de treball. Pots enviar la sol·licitud igualment, però és probable que no tinguem a qui passar-la, i t'ho direm.
Contractar la informàtica d'una empresa
Quina diferència hi ha entre manteniment i suport?
El manteniment treballa perquè no hi hagi avaries (actualitzacions, còpies, revisions); el suport atén les persones quan tenen un problema. Un contracte per a empreses sol portar tots dos. Ho expliquem a manteniment i a suport.
Quota fixa o bossa d'hores?
La quota fixa dona una despesa previsible i fa que al proveïdor li interessi que hi hagi poques avaries. La bossa d'hores encaixa amb poques incidències, però la feina preventiva sol quedar sense fer.
Què és l'outsourcing informàtic?
Encarregar a una empresa externa la gestió de la informàtica, amb resultats pactats: fa de departament de sistemes. Ho expliquem a outsourcing informàtic.
Per on començo si no sé què necessito?
Per una consultoria si el dubte és què canviar, o per una auditoria si el dubte és com estàs de seguretat. Totes dues acaben amb un pla.
Per què no publiqueu preus?
Perquè no hi ha cap font pública del preu d'aquests serveis i qualsevol xifra seria inventada. Expliquem què mou el preu a cada pàgina; el del teu cas el dona l'empresa informàtica.
Seguretat i normes
Què és l'ENS?
L'Esquema Nacional de Seguretat, regulat pel Reial decret 311/2022: el marc de seguretat del sector públic espanyol, que també s'aplica a les empreses que li presten serveis. És a certificació ENS.
Què és la ISO 27001?
La norma internacional de requisits d'un sistema de gestió de la seguretat de la informació. És voluntària i es certifica. És a ISO 27001.
Quina diferència hi ha entre una auditoria i un pentesting?
L'auditoria revisa de manera àmplia com està protegida l'empresa; el pentesting ataca uns sistemes concrets per demostrar què es pot comprometre.