El circuit, pas a pas
- Omples el formulari. El curt, que és a totes les pàgines, o el complet de demanar pressupost, si vols donar més detalls o adjuntar un document. És l'únic canal.
- Revisem la sol·licitud a mà. Una persona comprova que té el mínim per poder fer una proposta i que les dades de contacte són reals. Si falta alguna cosa important, t'escrivim abans de passar-la a ningú.
- Mirem qui cobreix la teva zona. Si hi ha una empresa informàtica col·laboradora que treballi a la teva província i presti el servei que demanes, la passem a una de sola i et diem a quina.
- Si encara no hi tenim ningú, t'ho diem. No guardem la teva sol·licitud esperant ni la passem a qui no l'atendrà.
- L'empresa et contacta i et fa la seva proposta. A partir d'aquí la relació és entre tu i ella, i decideixes tu.
Quines dades demanem, i per què
Cada camp del formulari hi és perquè una empresa informàtica el necessita per saber si l'encàrrec li encaixa abans de dedicar-hi temps:
- Quin servei: manteniment, xarxes, ciberseguretat, telefonia… No totes les empreses els presten tots.
- Què busques: un servei continuat, un projecte, arreglar una avaria o només un preu. Són encàrrecs diferents.
- Qui ho demana: una empresa, un autònom amb empleats, una entitat o un particular.
- Els llocs de treball: és el que dimensiona gairebé qualsevol proposta. Si no ho saps, ho pots marcar i la sol·licitud entra igualment.
- El termini, el municipi i la província.
- Nom, email i telèfon: l'empresa et contacta per concretar, i nosaltres t'escrivim per dir-te a qui l'hem passada.
El formulari complet pregunta també el nombre de seus, si hi ha servidor propi i qui porta avui la informàtica. No són obligatoris, però estalvien la primera conversa.
Què fem
Recollir la teva sol·licitud, revisar-la i, si hi ha una empresa col·laboradora amb cobertura a la teva zona per al que demanes, derivar-la-hi. La feina de saber qui presta aquest servei a la teva província és nostra.
Què no fem
- No prestem el servei informàtic: el presta l'empresa col·laboradora, amb el seu criteri i la seva responsabilitat professional.
- No diagnostiquem avaries ni recomanem productes.
- No donem preus. Expliquem què els mou, però el del teu cas només el pot donar qui farà la feina.
- No et contactarem per vendre't res. El canal és el formulari; qui et contacta després és l'empresa.
Què et costa a tu
Demanar pressupost és gratuït i no et compromet a res.
Per què a una sola empresa
Repartir el mateix contacte entre diverses empreses acaba en diverses trucades en pocs dies i en propostes fetes amb pressa. Aquí la teva sol·licitud va a una de sola, i et diem a quina. Si no t'encaixa, digues-nos-ho: si n'hi ha una altra amb cobertura a la teva zona te la proposem, i si no, t'ho diem.
Què passa amb les teves dades
Es faciliten a l'empresa a la qual passem la teva sol·licitud, i només perquè et contacti amb una proposta del que has demanat. No es reparteixen entre diverses. En arribar, la sol·licitud rep una classificació automàtica que només ordena la revisió: la decisió de passar-la, i a qui, la pren una persona. Tot és a la política de privacitat (en castellà).