No todas las empresas informáticas hacen lo mismo
Quien busca «servicios informáticos en Barcelona» encuentra sobre todo directorios y listas, y dentro de ellas, empresas que no se parecen. A grandes rasgos hay cuatro perfiles, y conviene saber cuál buscas antes de pedir presupuesto:
- La informática de cabecera: lleva el mantenimiento y el soporte de pymes, y es a quien se recurre para casi todo.
- La instaladora: hace redes y cableado, wifi y telefonía. Trabaja por proyecto, a menudo en una mudanza o una reforma.
- La de nube y sistemas: Microsoft 365, servidores, migraciones y copias.
- La especialista en seguridad: auditorías, pentesting, ENS e ISO 27001.
Muchas hacen más de una cosa, pero pocas las hacen todas bien. Por eso el formulario pregunta qué servicio necesitas: es por lo que se decide a quién se deriva.
Contrato o proyecto
La otra pregunta que ordena la búsqueda es si necesitas a alguien de forma continuada —un contrato de mantenimiento, de soporte o de outsourcing— o para un trabajo con principio y final: cablear una oficina, migrar el correo, pasar una auditoría. Lo primero se elige por confianza y cercanía; lo segundo, por experiencia en ese trabajo concreto. Si no sabes qué necesitas, lo que toca es una consultoría antes de comprar nada.
Ciudad, área metropolitana y resto de la provincia
Para un proyecto puntual la distancia importa poco: una empresa de Barcelona cablea una nave en Granollers sin problema. Para un servicio continuado, sí: quien atiende una oficina en Sabadell, Terrassa, Mataró o Vilanova i la Geltrú tiene que poder llegar. En el formulario pedimos el municipio para eso, y lo detallamos en mantenimiento informático en Barcelona.
Cómo comprobar a una empresa informática antes de contratarla
- Pide dos o tres clientes parecidos a ti a los que puedas preguntar.
- Pregunta quién te va a atender: un técnico fijo que conoce tu instalación, o quien esté libre.
- Pide ver un informe de ejemplo de los que entrega a sus clientes.
- Confirma que tiene seguro de responsabilidad civil en vigor.
- Deja claro de quién son las contraseñas y la documentación: tuyas.
Lo que pedimos nosotros a las empresas a las que derivamos solicitudes está en cómo elegimos a las empresas.
Qué pasa cuando envías la solicitud
La revisamos y, si tenemos cobertura en tu zona para el servicio que pides, la derivamos a una sola empresa informática colaboradora, y te decimos a cuál. Ella te contacta y te hace la propuesta. Si todavía no tenemos a nadie, te lo decimos. Es gratuito y sin compromiso, y no damos precios: los da quien va a hacer el trabajo.