De què parlem
El wifi d'una empresa és una xarxa de punts d'accés repartits pel local, connectats per cable i gestionats com un conjunt: el portàtil o el lector passen de l'un a l'altre sense que l'usuari ho noti. S'assembla poc al wifi de casa, que és un sol aparell —el router de l'operador— intentant arribar a tot arreu.
El que el fa «d'empresa» no és la potència, sinó tres coses: que la situació dels punts surt d'un estudi de cobertura i no de provar sort, que hi ha xarxes separades per a l'equip, per als convidats i per als aparells, i que s'administra des d'un sol lloc.
Quan es planteja
Quan hi ha zones sense senyal o sales on les videotrucades es tallen; quan s'han anat afegint repetidors domèstics i cadascun dona un nom de xarxa diferent; en una nau on els lectors de codi o les tauletes perden la connexió entre prestatgeries; quan els clients o visitants es connecten a la mateixa xarxa que els ordinadors de l'empresa; o en un local nou.
Què inclou un servei ben plantejat
- L'estudi de cobertura: mesurar sobre plànol, o al local, on arriba el senyal i amb quina qualitat.
- Els punts d'accés i el seu nombre, segons metres, parets, alçades i quanta gent es connecta alhora.
- El cable fins a cada punt, que també li sol donar l'alimentació.
- Les xarxes: interna, de convidats i de dispositius, separades entre si.
- La comprovació final: tornar a mesurar amb tot instal·lat.
- La gestió posterior: actualitzacions i canvis de contrasenya.
Què mou el preu
- La superfície i com és: una oficina diàfana no és una nau amb prestatgeries metàl·liques ni un edifici de murs gruixuts.
- Quants dispositius es connecten alhora.
- El nombre de punts d'accés que resulta de l'estudi.
- El cablejat que calgui estendre fins a ells.
- Interior o exterior: un pati o un moll de càrrega demanen un altre tipus d'equip.
Quant costa
No donem xifres: el preu surt de l'estudi de cobertura, i abans qualsevol número és una aposta. Demana que la proposta digui quants punts d'accés porta, on van i si inclou el cablejat i el mesurament final.
Errors que surten cars
- Arreglar-ho amb repetidors: amplien el senyal a costa de la velocitat i compliquen la xarxa.
- Posar més punts dels necessaris: s’interfereixen entre ells.
- Una sola xarxa per a tot: el mòbil d'una visita no hauria de veure el servidor.
- La mateixa contrasenya durant anys, coneguda per tothom qui ha passat per l'empresa.
Què t'ha de quedar per escrit
- L'estudi de cobertura, abans i després.
- El plànol amb la posició de cada punt d'accés.
- Les xarxes creades i per a què és cadascuna.
- Les credencials d'administració, en poder de l'empresa.
Quines dades cal preparar abans de demanar pressupost
- Un plànol del local i la seva superfície aproximada.
- De què són les parets i quina alçada té el sostre.
- Quanta gent i quins aparells es connecten per wifi.
- On falla avui.