Una província d'establiments repartits
A la província de Girona moltes empreses no tenen una oficina, sinó diversos locals: un hotel i els seus apartaments, un restaurant amb dues sales, una cadena petita de botigues entre Figueres, Girona i Blanes, un càmping. Per al manteniment això vol dir diverses xarxes petites en lloc d'una de gran, i que qui ho porti les hagi de conèixer totes. En demanar pressupost, digues quants establiments són i on són.
La temporada mana
A la costa, i en bona part del Pirineu, hi ha mesos en què un ordinador de recepció o un terminal de cobrament aturat és una urgència, i mesos en què no. Un contracte pensat per a una oficina de dilluns a divendres no serveix. Pregunta per l'atenció en caps de setmana i festius durant la temporada, i per la revisió preventiva abans d'obrir: és quan convé canviar el que està a punt de fallar.
Què cal demanar per escrit
- Quins locals i quins equips cobreix: ordinadors, terminals de cobrament, impressores de tiquets, wifi de clients.
- L'horari d'atenció en temporada alta i en temporada baixa.
- Quant triga un tècnic a arribar a cada local, i si el desplaçament va inclòs.
- Com es copien les dades del programa de reserves o de gestió.
Quant costa i què passa amb la teva sol·licitud
No donem xifres: la quota depèn dels llocs de treball, dels locals i de l'horari, i surt de la proposta de l'empresa informàtica. Revisem la teva sol·licitud i, si tenim cobertura a la teva zona, la derivem a una empresa informàtica col·laboradora que hi treballi; si encara no, t'ho diem. El que ha d'incloure qualsevol contracte és a manteniment informàtic per a empreses.